Μετάβαση στο περιεχόμενο
Tescom Hellas SA
  • Γραφείο
  • Βιομηχανία

Συμβόλαια Συντήρησης

TescomΣυντήρηση

Αναβαθμίζοντας τις υπηρεσίες υποστήριξης που σας παρέχουμε, εντάξαμε στα προϊόντα μας 3 διαφορετικά είδη Συμβολαίων Συντήρησης που έχουν την δυνατότητα να καλύψουν από απλή τηλεφωνική υποστήριξη έως 24ωρη υποστήριξη 7 ημέρες την εβδομάδα με άμεση κάλυψη ανταλλακτικών ή ακόμα και προσωρινή αντικατάσταση των προβληματικών προϊόντων. Επιπλέον των ανωτέρω είμαστε στην διάθεσή σας ώστε να σχεδιάσουμε μαζί την υποστήριξη που σας καλύπτει.

Επιλογή μοντέλου

Ανταπόκριση24 x 7

Συμβόλαια Συντήρησης Platinum

Κωδικός PLA0001
  • Συντήρηση

ΑναμένεταιΠροτεινόμενη Τιμή Λιανικής

Παραγγελία B2B (ανοίγει το b2b.tescom.gr σε νέα καρτέλα)
Αναλυτικά χαρακτηριστικά

Δυνατότητες

  • Τηλεφωνική υποστήριξη

    Τηλεφωνική υποστήριξη 09:00–17:00 τις εργάσιμες ημέρες.

  • Επέμβαση εντός 4 ωρών

    Τεχνικό προσωπικό για προληπτική συντήρηση των UPS και επέμβαση εντός 4 ωρών από την κλήση.

  • Απόθεμα ανταλλακτικών

    Διαθέσιμη παρακαταθήκη ανταλλακτικών.

  • 2 προληπτικές συντηρήσεις ετησίως

    Δύο επισκέψεις προληπτικής συντήρησης του UPS κάθε χρόνο.

  • Εκτεταμένο ωράριο υποστήριξης

    Επέκταση της τηλεφωνικής υποστήριξης έως τις 21:00.

  • Άμεση αποκατάσταση βλάβης

    Άμεση επισκευή βλαβών με γνήσια ανταλλακτικά.

  • Υποστήριξη 24/7

    Τηλεφωνική υποστήριξη όλο το 24ωρο και εξειδικευμένος τεχνικός διαθέσιμος για άμεση επέμβαση.

  • UPS αντικατάστασης

    Διαθέσιμη μονάδα UPS ίδιας ισχύος για άμεση αντικατάσταση σε περίπτωση βλάβης.

Χαρακτηριστικά

ΠΙΝΑΚΑΣ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ ΑΝΑ ΜΟΝΤΕΛΟ

ΜοντέλοΚωδικόςΑνταπόκρισηΣυντηρήσεις / έτοςΑντικατάστασηΧρόνος επισκευής (ώρες)ΠΤΛ
BasicBAS00018 x 52Όχι0
Αναμένεται
Platinum(Επιλεγμένο μοντέλο)PLA000124 x 72Ναι0
Αναμένεται
PremiumPRE000112 x 52Όχι0
Αναμένεται

Οδηγοί & άρθρα

Όλα τα άρθρα